先日お取り置きをお願いしていたお店へ、
お礼のご挨拶に行ってきました♪
お礼のご挨拶と言っても、
菓子折りを持っていくとか、
そういうことではありません。念のため。笑
購入したお洋服を着たお客様がどんな姿だったか、
周りからどんな声をかけられていたかをお伝えし、
接客してくださった店員さんへお礼を伝えます。
すると、
店員さんもとっても喜んでくださいます。^^
そしたら、
まだ店頭に出していない新作も見せてくださり、
いち早くお取り置きをお願いしてきちゃいましたっ♡
この仕事は、
お店の協力なしにはできません。
お客様に本当に必要な服をご提案するために、
特定のお店と契約を結んでいないからこそ、
お店との信頼をつくるのは大事。
お取り置きがNGなお店もある中で、
お取り置きさせていただけるというのは、
本当に助かることですし、
確定ではないお取り置きは、
お店側にとっては「機会の損失」にもなり得ること。
だからこそ、
キャンセルの電話はきちんとしたいし、
御礼の気持ちも込めて、お店の方へご報告する。
それが、
次のお客様が気持ち良くお買い物することにも繋がる。
そして、
同業他者への迷惑にもならないように。
最低限、自分のできることをする。
だから、
お店の方からも情報をいち早くいただけたり、
お取り置きをさせていただけたりする。
良い循環をつくれるように、
仕事の環境を自分でつくるのも、
この仕事のひとつだと思っています。
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